ATENDIMENTO AO CLIENTE

Somos a H23 Produções Visuais, uma MEI, com um total de 0 funcionários e temos um propósito com o nosso FABULOSO GABINETE DE MARAVILHAS DE H23: oferecer aos nossos compradores uma experiência de compra justa, recompensadora e agradável.

Para tanto desenvolvemos nossas peças de arte, de forma única, sempre com amor e o desejo que cada peça leve consigo a emoção produzida em seu desenvolvimento. A maioria dos nosso produtos não possui customização (exceto os produtos que se apresentam desta forma). Os produtos oferecidos são fruto das investigações e pesquisas sensoriais e estéticas aqui desenvolvidas.

Compreendendo a importância de uma comunicação clara e na intenção de uma experiência agradável, que compreendemos, pode ser a força motriz para novas experiências em nossa lochenha, achamos importante esclarecer nossas politicas de compras, prazos de entrega e política de trocas.

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POLÍTICA DE COMPRAS

• Boa parte dos produtos será exposta uma única vez (exceto algumas reproduções), se você voltar ao site e não encontrar mais o produto, é porque ele foi vendido. Sugiro escolher outro.

• Cupons enviados a alunos das Mentorias tem uma única utilzação. Se você foi alune e desejaria um novo cupom, entre em contato. A gente pode conversar.

• Cupons de entrada, com frete grátis também só podem ser utilizados uma única vez.

• Nos reservamos o direito, de a qualquer momento, retirar um produto da loja, sem maiores explicações.

• Para compras maiores, de mais de 15 itens, entre em contato, podemos oferecer melhores condições.​

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POLÍTICA DE TROCAS

• Não trabalhamos de forma industrial e quase todos nossos produtos são peças únicas, por isso não trocamos. Se precisar de ajuda, por favor entre em contato, encontraremos uma solução para casos pontuais.

• Utilizamos na maioria dos nossos produtos o processo de colagem. E muitos dos materiais utilizados são impressos e eles podem desbotar. Isso é um fato da vida. Sugerimos que pessoas com menos tolerância a esse fator, que busquem as reproduções onde as imagens se mantêm vivas por muito mais tempo.​

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CONSERVAÇÃO​

Sugerimos para maior conservação dos materiais, não expor em locais com incidência direta do sol,
pois alguns materiais tendem a desbotar.

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Caso tenha dúvidas ou deseje mais informações entre em contato 

 falecomh23@gmail.com / (21) 982117252

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- Cartões de crédito/débito
- PAYPAL

- MERCADO PAGO

- PAGSEGURO

- PIX / Transferência bancária